Mediazione Interculturale

SERVIZIO DI MEDIAZIONE INTERCULTURALE NELL'AMBITO DEI SERVIZI SOCIO-SANITARI TERRITORIALI

La Regione Autonoma Valle d’Aosta offre un servizio di mediazione interculturale rivolto agli operatori socio-sanitari dei servizi del Dipartimento Sanità, Salute e Politiche sociali. Gestito in collaborazione con una cooperativa sociale, il servizio intende facilitare la comunicazione, la comprensione, la relazione e l’integrazione tra persone di culture diverse e le istituzioni. L'obiettivo è superare le barriere linguistiche e culturali, permettendo agli operatori di comprendere ed interpretare i reali bisogni degli utenti e a questi ultimi di usufruire correttamente dei servizi e delle opportunità offerte.

Nello specifico, il servizio di mediazione interculturale intende:

• facilitare la comunicazione tra figure professionali e persone straniere;
• fornire strumenti culturali e linguistici utili per un corretto passaggio di informazioni;
• favorire la presa in carico delle persone straniere;
• diminuire le incomprensioni dovute a mancanza di conoscenza di aspetti culturali che possono essere ostacolanti;
• veicolare, nelle persone straniere, una corretta comprensione del ruolo e delle funzioni dei servizi socio-sanitari;
• agevolare l’accesso ai servizi delle persone straniere;

Gli interventi di mediazione interculturale possono essere attivati solo da parte delle équipe socio-sanitarie, tramite l'invio di richiesta al coordinatore del servizio dell’operatore economico a cui è affidato il servizio.

Per maggiori informazioni è possibile fare riferimento alla Struttura Sostegni alla Comunità del Dipartimento Sanità, Salute e Politiche sociali con sede a Saint-Christophe, in Loc. La Maladière n. 12.

MEDIAZIONE INTERCULTURALE: CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE

La Giunta regionale, con propria deliberazione n. 2531 del 1° settembre 2006 ha approvato le disposizioni regionali in materia di attività di mediazione interculturale che regolano l'attività di mediazione interculturale sul territorio regionale, ridefinendo il profilo professionale, lo standard di percorso formativo minimo e le modalità di iscrizione e di permanenza nell'elenco regionale aperto dei mediatori interculturali operanti in Valle d'Aosta.

Con la Deliberazione della Giunta regionale n. 1313 del 9 maggio 2008 è stato sostituito il capo III (elenco regionale dei mediatori interculturali operanti in Valle d'Aosta) dell'allegato alla DGR 2531/2006 recante nuove disposizioni regionali in materia di attività di mediazione interculturale e approvazione dello schema di procedimento di certificazione degli apprendimenti ai fini dell'iscrizione all'elenco stesso. Tali disposizioni sostituiscono la Direttiva regionale approvata con deliberazione della Giunta regionale n. 2671 del 22 luglio 2002.

Con la Deliberazione della Giunta regionale n. 103 del 08 febbraio 2021 sono state approvate le disposizioni per l’attuazione del sistema regionale di certificazione delle competenze acquisite in contesti formali, non formali e informali, in attuazione del Decreto del Ministro del lavoro e delle politiche sociali e del Ministro dell'istruzione, dell'università e della ricerca del 30 giugno 2015 e contestualmente è stata revocata la DGR 2712/2009. Con successiva Deliberazione della Giunta regionale n. 404 del 26 aprile 2023 è stata approvata la sostituzione delle disposizioni per l’attuazione del sistema regionale di certificazione delle competenze acquisite in contesti formali, non formali e informali, di cui all’allegato alla DGR 103/2021, nonché delle disposizioni per la realizzazione degli esami per il conseguimento delle qualificazioni in esito ai percorsi di istruzione e formazione professionale (IEFP).

Con provvedimento dirigenziale n. 4387 in data 29 luglio 2019 il Dipartimento Politiche del lavoro e della formazione ha approvato la revisione, ai sensi della Deliberazione della Giunta regionale n. 396 in data 3 aprile 2018, di alcuni profili professionali, fra cui quello del mediatore interculturale.

Con provvedimento dirigenziale n. 942 in data 23 febbraio 2022 il Dipartimento Politiche del lavoro e della formazione ha approvato le disposizioni applicative e gli standard documentali per la realizzazione dei servizi di individuazione, validazione e certificazione delle competenze, in attuazione delle DGR nn. 103/2021 e 83/2022.

Con il successivo provvedimento dirigenziale n. 2805 in data 15 maggio 2023 il Dipartimento Politiche del lavoro e della formazione ha approvato la sostituzione dell’allegato 1 del provvedimento dirigenziale n. 942 del 23 febbraio 2022, in attuazione della deliberazione della DGR n. 404/2023.

Con Deliberazione della Giunta regionale n. 1631 in data 28 dicembre 2022 sono state approvate le nuove disposizioni per la certificazione delle competenze derivanti da apprendimenti formali, non formali e informali, ai fini dell'iscrizione nell'elenco regionale aperto dei mediatori interculturali operanti in Valle d'Aosta. Con lo stesso atto sono stati revocati l'allegato B) di cui alla DGR 1313/2008 e la DGR 2506/2012.

Le attività di iscrizione nell'elenco regionale aperto dei mediatori interculturali e la gestione dello stesso sono in capo alla Struttura Sostegni alla Comunità del Dipartimento Sanità, Salute e Politiche sociali con sede a Saint-Christophe, in Loc. La Maladière n. 12.