Presentazione

 

Dove siamo

Al piano terra di Palazzo regionale, in piazza Deffeyes, n. 1 ad Aosta.
Telefono 0165/273591


urp@regione.vda.it

 

 

Orario di apertura:

  • Dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30 
  • E' possibile prenotare un appuntamento pomeridiano telefonando al n. 0165273591

 

L’URP: cos’è.

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è uno spazio ideato per agevolare il rapporto di ogni cittadino con la Regione.
Tra i suoi compiti principali figurano:

  • l’informazione su normative regionali, attività e servizi delle diverse strutture dell’Amministrazione regionale;

  • la comunicazione e l’assistenza, favorendo un approccio positivo del cittadino, individuando le strutture competenti al ricevimento delle istanze e reperendo informazioni relative agli atti e allo stato dei procedimenti;

  • l’accesso e la trasparenza amministrativa, facilitando l’esercizio dei diritti di partecipazione ai procedimenti e di accesso ai documenti amministrativi;

  • il suggerimento, anche mediante le indicazioni fornite dall’utenza, di adeguati correttivi e concreti strumenti per il miglioramento della qualità dei servizi, della revisione e razionalizzazione delle procedure e della modulistica in uso.

 
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