Il Centro Donne contro la violenza è situato in via Torino n. 18 nel Comune di Aosta ed è gestito dall’organizzazione di volontariato “Associazione Centro donne contro la violenza di Aosta”. Il servizio garantisce l’accoglienza di donne di tutte le età e i loro figli minorenni, che hanno subito violenza o che si trovano esposte alla minaccia di ogni forma di violenza, indipendentemente dal loro luogo di residenza. Le prestazioni sono rese a titolo gratuito e il Centro garantisce l’anonimato e la riservatezza. Il personale operante all’interno del Centro e afferente all’organizzazione di volontariato, è di genere esclusivamente femminile ed è adeguatamente formato ed aggiornato sul tema della violenza di genere. Le operatrici offrono un servizio di ascolto, accoglienza, assistenza psicologica, assistenza legale, nonché ogni supporto specifico necessario per sostenere le donne nella costruzione del loro percorso personalizzato di protezione, autonomizzazione e di emancipazione della violenza. Il servizio collabora attivamente e in sinergica con la rete dei diversi attori territoriali, siano essi pubblici e/o privati, non solo per supportare direttamente le donne che si rivolgono al Centro, ma anche per promuovere e realizzare azioni ed iniziative di prevenzione, di sensibilizzazione e di denuncia in merito al problema della violenza di genere, articolato nelle sue diverse forme.
Il servizio di primo contatto, ascolto ed accoglienza è garantito attraverso il numero 344/0789888 attivo tutti i giorni dalle ore 08.00 alle ore 20.00, anche attraverso la modalità di messaggistica con l’applicativo Whatsapp. Il Centro ha aderito al numero verde nazionale anti-violenza e stalking “1522” che è attivo tutti i giorni e garantisce una copertura di 24 ore su 24. In base alla specificità di ciascuna situazione, le operatrici possono attivare colloqui in presenza e/o in modalità online (quest’ultima tipologia eventualmente in caso di prescrizioni normative a contrasto dell’emergenza sanitaria da Covid-19). È inoltre attiva anche la casella di posta elettronica dedicata, cdvaosta@libero.it, alla quale è possibile inviare messaggi. Le suddette informazioni di carattere organizzativo ed operativo, nonché quelle relative alle varie iniziative avviate sul territorio dal Centro antiviolenza medesimo, sono consultabili sulla pagina Facebook dedicata (@centrodonneviolenzaaosta), sul profilo Istagram (Centrodonneviolenzaaosta) e sul sito internet http://www.centrocontrolaviolenza-ao.it/ .